An empátia térkép segíthet kideríteni felhasználói igényeit, és mélyebb megértést tesz lehetővé a tervezett ügyfelek számára. Ez a bejegyzés bemutatja, hogy mi az empátiatérkép, néhány példa az empátiatérképre, és hogyan készítsünk empátiatérképet.
Észreveheti, hogy a legtöbb felhasználó nagyobb valószínűséggel választ és vásárol olyan termékeket, amelyek megfelelnek az igényeiknek, nem csak az igényeiknek. Az empátiatérkép célja, hogy segítsen átélni és szintetizálni a kutatási fázisból származó megfigyeléseket, majd váratlan betekintést nyerni a felhasználók igényeire vonatkozóan.
Az empátiatérképet elsősorban az ügyfél gondolatainak, érzéseinek és viselkedésének azonosítására használják. Az empátia feltérképezésével jobban megértheti vágyaikat és szükségleteiket. Általában négy kvadránsból áll: gondolkodik és érez, hall, lát, és mond és tesz.
A vásárlói empátia térkép felépítésével felhasználóként képzelheti el magát, és olyan értékes betekintést nyerhet, amely javíthatja a terméket. A termékcsapatokkal együttműködve gyakran használ empátia-leképezést a felhasználói élmény javítása és az igényeiknek megfelelő termék tervezése érdekében.
Ahogy fentebb említettük, az empátiatérkép jellemzően négy elemet tartalmaz. Tehát amikor megfelelő empátiatérkép-példát keres, ezt kövesse. A hasznos empátiás térképsablonok gyors megtalálásának egyik legegyszerűbb módja a Google kereső használata. Megnyithatja Chrome böngészőjét, és rákereshet egy empátia térkép példa. A keresési eredményekből könnyedén elérheti a különböző sablonokat a tervezési gondolkodáshoz, az ügyfelekhez, a felhasználókhoz, az üzleti élethez, a fitneszhez, a b2b-hez stb. Az adott lapra kattintva megtekintheti a kapcsolódó empátiatérkép-példákat.
Ha empátiatérkép-példákat keres az interneten, számos ajánlást kaphat az empátiatérkép-készítőktől. Felkeresheti a webhelyeiket, és találhat néhány kész sablont.
Az empátiatérkép elkészítéséhez kvalitatív kutatási adatokat és személyeket kell gyűjtenie, és együttműködnie kell csapatával. Miután megtalálta a megfelelő empátiatérkép-példát az interneten, megkezdheti az empátiatérkép létrehozását.
Itt erősen ajánlunk egy könnyen használható online empátiatérkép készítőt, MindOnMap, neked. Kifejezetten vásárlói empátia térképek, folyamatábrák, fa diagramok és szervezeti diagramok létrehozására készült. Különféle gyakran használt témákat, sablonokat és példákat kínál az empátiatérkép gyors elindításához.
Milyen előnyei vannak az empátia-térképezésnek?
Az empátia-leképezés hasznos a felhasználók, igényeik és a terméktől való elvárásuk megértéséhez. Ez általában néhány első kézből származó adat az ügyfelektől, amelyek leírják a termék használatával kapcsolatos gondolataikat. Az empátiatérkép segítségével a felhasználók helyébe helyezheti magát, és jobban tudja, hogyan közelítenek meg egy terméket, és hogyan lépnek kapcsolatba vele. Sőt, az empátia-leképezés alkalmazásával könnyen megjeleníthetők az ügyfelek igényei.
Mikor használjak empátiatérképet?
Gyakran dönthet úgy, hogy empátiatérképet hoz létre és használ. Például, amikor egy vállalkozás ügyfélszegmenseibe kell belemerülnie, részletezze a felhasználói személyiségeket, rögzítse ügyfelei viselkedését, és építse fel a felhasználót egy felhasználói történetben. Az UX tervezési folyamatában jobb, ha a folyamat legelejétől empátiatérképet használ.
Van valamilyen empátiás térképsablon a PowerPointban?
Még akkor is, ha a PowerPoint rendelkezik egy alakkönyvtárral, amellyel empátiatérképet hozhat létre. Nem kínál kész sablonokat az empátiatérkép vagy gondolattérkép elkészítéséhez. Ha empátiatérképet szeretne készíteni, manuálisan kell hozzáadnia különböző elemeket.
Következtetés
Egy jóval empátia térkép, szem előtt tarthatja a végfelhasználót a tervezési folyamat során, gyorsan azonosíthatja ügyfelei fájdalompontjait és az üzleti stratégia javítására irányuló vágyait, és betekintést nyerhet a felhasználói élménybe. A bejegyzés elolvasása után megtudhatja, mi az empátiatérkép, hogyan találhat gyorsan hasznos empátiatérkép-példákat, és hogyan hozhat létre vásárlói empátiatérképet. Ha továbbra is kérdései vannak az empátia feltérképezésével kapcsolatban, üzenetet hagyhat nekünk.
Példa a halszálkás diagramra és hogyan készítsünk halszálkás diagramot
Mi az a halcsont diagram? Hogyan készítsünk ok-okozati halcsont diagramot? Tudjon meg többet a halcsontdiagram példáiról és a halcsontdiagram készítéséről.
Az érintettek feltérképezése és az érdekelt felek térképének létrehozása
Mi az az érintettek feltérképezése? Melyek az érintettek feltérképezésének előnyei? Hogyan készítsünk érdekelt feltérképezést és elemzést? Ez a bejegyzés választ ad kérdéseire.
A legújabb 5 legjobb ingyenes gondolattérkép szoftver | Hasonlítsa össze és tekintse át őket
Gondolattérképet szeretne készíteni, de nem tudja, melyik gondolattérkép szoftvert válassza ki? Ez a bejegyzés felsorolja az 5 legjobb alkalmazást, és a két legjobb online eszközt ajánlja.
Hagyja megjegyzését, és csatlakozzon a vitánkhoz
A Video Converter Ultimate kiváló videó konverter, szerkesztő és javító, amellyel videókat és zenéket konvertálhat, javíthat és szerkeszthet 1000 formátumban és még sok másban.
100% biztonságos. Nincsenek hirdetések.
100% biztonságos. Nincsenek hirdetések.
