Pénzvisszatérítés

Az Aiseesoft Studio azt ígéri, hogy mindig az ügyfelek érdekeit helyezzük el. Az Aiseesoft minden ügyfelet értékeli, és keményen dolgozik, hogy az ügyfelek számára élvezetes élményt nyújtson az Aiseesoft termékeinek és szolgáltatásainak. Az Aiseesoft szoftver ingyenes próbaverziót kínál, így az ügyfelek megpróbálhatják a vásárlás előtt. Mindez segíti az ügyfeleket, hogy tájékozott vásárlási döntést hozzanak, és elkerüljék a rossz termék megvásárlását az igényeikhez.

Első rész: Elfogadott körülmények

Az Aiseesoft visszatérítési szabályzatának feltételei:
1. 30 napos pénz-visszafizetési garancia az életre szóló licencekre.
2. 7 napos pénz-visszafizetési garancia a havi előfizetésekre.

Jegyzet: A határidő lejárta után a rendelést nem áll módunkban lemondani, mert ez egy "használat előtti kipróbálás" rendszer. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ez a Pénz-visszafizetési garancia nem feltétel nélküli visszatérítési garancia. A visszatérítés csak a jelen garancia keretében a következő esetekben történik:

Visszatérítési igény a vásárlás miatt:
1. Tévesen vásároljon rossz terméket, majd azonnal vegye le a cégünktől. Ha ezt igényli, akkor a hibás vásárlást visszatérítjük.
2. Vásároljon ugyanezt a terméket kétszer egyszerre, és ne cseréljen más terméket. Az egyiket visszatérítjük.

Visszatérítési igény a regisztrációs információk miatt:
1. Az ügyfél a megvásárlástól számított 24 órán belül nem kapja meg a regisztrációs kódot postafiókjában, és nem kapott időben (48 órán belül) választ az Aiseesoft ügyfélszolgálatától a kapcsolatfelvétel után. Ebben az esetben az Aiseesoft visszatéríti az ügyfél megrendelését, ha kér.
2. A hibás regisztrációs információ az ügyfélnek küldött, mert az ok miatt az ügyfél nem tud fontos és azonnali konverziót végrehajtani. Továbbá az ügyfélnek nincs szüksége a szoftverre. Az összes ilyen helyzet megerősítését követően szükség esetén visszatérítést fogunk végrehajtani.

Termékprobléma okozta visszatérítési igény:
1. Ha a vásárolt szoftver technikai problémákkal küzd, és 30 napon belül nem születtek megoldások, az Aiseesoft visszatérítheti a megrendelést, ha az ügyfél nem hajlandó várni a további frissítésre vagy megoldásokra.

Visszatérítés Megjegyzés:
Mivel termékünk virtuális szoftver, miután elküldtük, nem kapjuk vissza a regisztrációs kódot. És nem is tudjuk, hogy az ügyfél használja-e a regisztrációs kódot. Tehát ha az ügyfél ragaszkodik a visszatérítéshez, akkor a vásárolt ár 20% -át levonjuk díjként. Köszönöm a megértést.

Második rész: Visszatérítés nélküli körülmények

Ha Ön az alábbi helyzetek egyikében áll, akkor nem térítünk vissza.

Visszatérítési igény a vásárlás miatt:
1. Az Aiseesoft együttműködik egy harmadik féltől származó fizetési platformon, így nincs módunk arra, hogy ellenőrizzük az engedélyezést a fizetés során. Ha gyanú merül fel hitelkártya-csalással vagy más jogosulatlan fizetéssel kapcsolatban, kérjük, azonnal forduljon a kártyakibocsátókhoz az ügy megoldása érdekében. A megrendelés feldolgozása és teljesítése után azt nem lehet visszavonni. Az Aiseesoft azonban a vásárolt terméket kicseréli egy olyanra, amelyet a vásárló szeretne.
2. Ha az ügyfél rossz terméket vásárol a weboldalunkról, majd más cégtől vásárol úgynevezett helyes terméket, akkor nem fogjuk visszatéríteni.
3. Az Aiseesoft nem fog visszatéríteni, ha az ügyfelek rossz terméket vásárolnak a szoftver funkcióinak megértése hiánya miatt. Ha azonban az ügyfelek a vásárlástól számított 48 órán belül kapcsolatba lépnek az Aiseesoftmal, az Aiseesoft a megvásárolt terméket egyenesen a megfelelőre cserélheti, feltéve, hogy a termékek közötti árkülönbség nem haladja meg a 20 dollárt. Ha a vásárolt terméket alacsonyabb árú helyes termékre cserélik, az Aiseesoft nem téríti vissza az árkülönbséget.
4. Az árváltozás vagy a promóciós kampányokból történő vásárlás miatt történő visszatérítési igényt nem fogadjuk el.
5. Az ügyfelek vásárlás után „meggondolódnak”. Az ilyen visszatérítést nem fogadjuk el.

Visszatérítési igény a regisztrációs információk miatt:
1. A szoftver sikertelen regisztrációját az ügyfél hibás működése okozza, és a regisztrációs információ érvényesnek bizonyult, a visszatérítést nem hajtjuk végre, ha az ügyfél megköveteli.
2. Amikor a vásárolt termékek használata közben technikai kérdésekkel találkozik, az ügyfél megtagadja az együttműködést az Aiseesoft ügyfélszolgálatával, és a probléma vonatkozásában megadja a szükséges leírást, képernyőképeket és fájlokat, vagy kipróbálja az általunk kínált megoldást. Ilyen körülmények között a visszatérítés iránti kérelem nem engedélyezett.

Termékprobléma okozta visszatérítési igény:
1. Az Ügyfél az iTunesból vagy más helyről vásárolt védett fájlokat kívánja átalakítani, de termékünk nem felel meg ennek az igénynek. Visszatérítést nem hajtunk végre, ha az ügyfél ezt megköveteli, mivel már egyértelmű megjegyzést tettünk erre a kérdésre a honlapunkon.
2. Sem a termékbevezetés honlapján történő elolvasása, sem a termék megvásárlása előtt nem próbálkozik az ügyfelekkel, csak úgy gondolta, hogy a termék megfelel az igényeinek és megvásárolta azt, és aztán megállapította, hogy a termék nem felel meg az igényeinek. Ebben az esetben nem végezzük el a visszatérítést, ha az ügyfél ezt igényli.
3. Az Ügyfél rossz terméket vásárol, amelyet a számítógépes operációs rendszer nem támogathat, például a Mac felhasználó Windows-verziót vásárol. Ha a megfelelő operációs rendszerhez hasonló szoftverünk van, akkor a terméket az ügyfélnek szeretnénk cserélni. Ha nincs, sajnáljuk, hogy a visszatérítést nem lehet végrehajtani.
4. Az ügyfél a hibás vagy elmosódott termékleírás miatt a partner webhelyéről vagy a megvásárolt termékről nem vásárolt terméket, vagy a vásárolt terméket nem tudja kielégíteni, ha az ügyfél ezt nem igényli. Az ügyfélnek kapcsolatba kell lépnie a partnerrel, ahol a terméket megvásárolták, hogy megoldást találjanak.
5. Ha az ügyfelek technikai problémákkal szembesülnek a szoftverfrissítés után, de a megrendelés meghaladta a garanciaidőt, az Aiseesoft nem téríti vissza.

Visszatérítési kötelezettség hosszú a vásárlás után:
Az Aiseesoft 30 napos pénz-visszafizetési garanciát biztosít. Ha a vásárlás meghaladja a termékre meghatározott pénz-visszafizetési garanciális időszakot, nem áll módunkban visszatérítést biztosítani.
A havi előfizetésekhez az Aiseesoft 7 napos pénz-visszatérítési politikát kínál.
A kreditek és képek alapján értékesített bizonyos termékek (Aiseesoft AI Photo Editor, Online Watermark Remover és Online Background Remover stb.) esetében a kreditek vagy képek elhasználódtak, bár az előfizetés lejárati dátuma még nem járt le. Vagy lejárt az előfizetés, de nem fogytak el a kreditek vagy a képek.

Visszatérítési kérelem azon panasz alapján, miszerint az elveszített adatokat nem lehet teljes mértékben helyreállítani.
Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen szoftver sem garantálja az adat helyreállításának 100% -át, mivel a törölt / elveszett adatok könnyen megsérülhetnek vagy felülírhatók. Tehát az Aiseesoft erősen ajánlja a felhasználókat, hogy vásárlásuk előtt próbálják ki az adathelyreállító eszközöket. Ha az ügyfelek visszatérítést kérnek az elvesztett / törölt adatok teljes visszatérítés nélküli szoftverért, sajnáljuk, hogy az Aiseesoft nem hajtja végre a visszatérítést.

Visszatérítési igény a gyökér probléma alapján.
Azok a dolgok, amelyeket a FoneLab Android felhasználóknak tudniuk kell:
Az Ön Android-eszközét először gyökerezni kellett volna, hogy programunk nagyobb erővel bírjon az eszközön, hogy több törölt adatot találjon. Nem nyújtunk gyökeresedési szolgáltatást. A gyökérkép-visszatérítés iránti kérelmet nem fogadjuk el.