Először ellenőrizze, hogy a program legújabb verzióját használja-e. A legfrissebb verziót letöltheti hivatalos honlapunkon.
Másodszor, kérjük, ellenőrizze, hogy csatlakoztatta-e a Blu-ray meghajtót a Blu-ray lemez betöltéséhez, és közben ellenőrizze, hogy a rendszer helyesen olvassa-e a Blu-ray meghajtót és a Blu-ray lemezt, csak a rendszer képes mindkettőt helyesen felismerni. a program sikeresen betöltődött.
Ezután győződjön meg arról, hogy hálózata jól csatlakozik, mivel a lemez betöltése során fel kell keresnie a szerverünket.
És ellenőrizze, hogy a forráslemez nem sérült-e. Ellenőrizze, hogy van-e más lemez, hogy van-e ez a probléma, vagy sem.
Ha ez nem oldja meg a problémát, vegye fel a kapcsolatot további ügyfélszolgálatunkkal (support@aiseesoft.com) további ellenőrzés céljából.