A felhasználó válaszol, hogy nem tudja lejátszani a konvertált DVD lemezt a DVD-lejátszón, de számítógépen nézheti meg a Cyberlink Power DVD segítségével. Ha ilyen problémát tapasztal, keresse meg a "Preferencia" opciót, és ellenőrizze, hogy mely videó formátumot választja ott, "PAL" vagy "NTSC".
Meg kell egyeznie a használt DVD-lejátszó beállításaival. Ha ezek nem egységesek, akkor nem tudja lejátszani az égetett DVD-lemezt a DVD-lejátszón. A DVD-lejátszónak rendelkeznie kell egy ilyen választási lehetőséggel.